GateWay培训营是广悦律师事务所为培养青年律师打造的培养系列计划之一。事务所将聘请所内外专家、学者、资深律师为我们带来文化、价值观、市场、专业知识、商务礼仪、工作技能等全方面的分享与培训,帮助我们的青年律师快速成长。
坚守匠心、传承之道的广悦,重视人才、珍惜人才、培养人才。我们倡导每一位广悦人应在不同专业领域上深耕研究、不遗余力地致力于诚信行事,全力以赴地追求卓越。11月16日,广悦迎来了“GateWay培训营”第六期,本期邀请了广悦律师事务所董事会主席兼管理合伙人王敬律师,涉外法律服务团队黎立女士、高级助理李新莲、律师助理莫莉莉作为主讲人,与大家分享与国外客户沟通时所需注意事项。
涉外社交礼仪
社交礼仪是人际交往中的以示尊重、友好的习惯做法,良好的社交礼仪能在一定程度上作为沟通技巧,促进双方在交谈中达成共识,留下良好印象。涉外法律服务团队律师助理莫莉莉以法国为例,围绕商务着装、沟通交流习惯、餐饮宴会及拜访接待四大方面,详细讲述不同文化背景下所需注意的要点,为更好提供国际化法律服务打下基础。
商务着装礼仪:1.男士:长袖西装套装,剪裁得体,全身颜色保持在3种以内;2.女士:体现庄重、大方的职业形象,配饰简单精致,数量不宜过多,不适用露脚趾和脚后跟的鞋子。
沟通交流习惯:注意政治倾向、收入、婚姻、年龄、种族等私人问题
餐饮宴会:根据不同场合准备对应着装,用餐时对待服务人员需保持礼貌,根据不同肉类配不同刀具
拜访接待:拜访需提前1-2周进行预约,如有需要,可制作会议记录/备忘录
GateWay
从文书撰写以及与客户汇报沟通的角度
阐述中外文化差异
在与国外客户进行沟通时,邮件为常用工具,涉外法律服务团队高级助理李新莲详细讲述中英文书信和邮件中的称谓使用、开始部分、结尾部分,以及与客户沟通报告时的注意事项,帮助学员避免由于中外文化差异所产生的书面沟通失误,以提高客户服务质量。
GateWay
涉外法律服务中的跨文化交流
(德国)
受新冠疫情影响,全球经济受到重创,其中欧洲市场的空缺也伴随着投资发展的机遇,为帮助学员更好地了解德国市场,黎立女士以多年身居德国学习与工作的实践经验,讲述中国与德国之间的文化差异。她表示,德国文化强调尊重个体独立和平等性,重视个人隐私和信息保护,相对比含蓄的中文表达方式,德国人更倾向于直白的表达与求实的态度。此外,黎立女士根据中德合作中不同阶段讲述其中所需的注意事项:
准备阶段:合作前需要长期细致的准备和规划工作,严格遵守和执行已制定的计划
协商阶段:“公私”分明,协商事务交由专家团队负责
签署协议:合同讲求“一锤定音”,协议签订后较难再商谈更改
执行协议:严格执行合同内容,高效实现权利的保障
GateWay
现场,王敬律师对用餐礼仪、品酒文化等内容进行实时补充,并分享日常与外籍客户交流过程,以实际情况加深学员印象,使得课堂更加生动有趣,学员们收获满满。
GateWay
在律师的日常工作当中,运用恰当得体的社交礼仪能促进与客户之间的前期沟通工作,而在确立服务关系后,合同的订立与审核则是必不可少的重要工作之一。合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。在签订合同前,对合同所规定的条款进行仔细的审核具有重要意义,为此,广悦邀请到房地产与建设工程部杨飞律师,讲述合同审核的重点难点。
杨飞律师以产品买卖合同样本为例,将合同审核分步骤进行讲解,主要包括以下八大阶段:
第一步 了解签订合同的背景情况
客户交易地位、双方交易背景、关键核心问题
第二步 确定合同类型
主要有14种类型:(1)买卖合同;(2)供用电、水、气、热力合同;(3)赠与合同;(4)借款合同;(5)保证合同;(6)租赁合同、融资租赁合同;(7)保理合同;(8)承揽合同、建设工程合同;(9)运输合同;(10)技术合同;(11)保管合同、仓储合同;(12)委托合同、物业服务合同;(13)行纪合同、中介合同;(14)合伙合同。
第三步 审查主体情况
审查主体的工商登记信息、履约能力、人员情况及相关资质
第四步 合同有效性审查
审查合同是否违反法律的强制性规定,是否法律规定需要批准、登记才生效,是否为无处分权的人处分他人财产,并对委托代理人的委托权限进行审查
第五步 合同必备条款的审查
包括合同法规定的必备条款、合同有效履行的必备条款、双方权利义务、违约条款、生效及解除条款、争议解决条款、保密条款、支付条款、特定类型专属条款
第六步 条款内容的审查
主要包括五个方面:(1)是否存在对顾问单位严重不利或显失公平的条款;(2)对于顾问单位容易产生违约责任的条款提醒注意;(3)预计顾问单位取得的经济效益和可能承担的风险;(4)合同非正常履行时如何主张权利;(5)文字表述是否确切无误。
第七步 合同形式的审查
(1)签约程序:订约程序是否符合法律规定;
(2)合同附件:是否完备;
(3)精简、明确条文表述:删除赘余表述;
(4)美化:字体、符号的统一性、正确性。
第八步 审核合同完整性
包括合同整体、合同条款及合同表述的完整性。
一份规范的合同可以防范大部分法律风险,从而避免争议的产生。作为一名法律从业人员,审查合同是一项能反映律师的法律知识水平高低及实践运用能力大小的综合测评指标,杨飞律师希望广悦的年轻律师们能够掌握其中技巧,从而为客户提供更全面的法律服务。
·END·