企业如何做好应收账款管理

近年来，律师较常收到企业的账款出现无法顺利回收的咨询。在办理案件的过程中，笔者发现企业会因合同签订不完善、履行过程中存在瑕疵或者是未及时追收债权导致追款存在障碍，企业要确保应收账款能够顺利回收，重要环节和时间节点必须要严格把握。

企业在合同签订前，应对合作方做好背景调查、履约能力调查，尽可能地掌握和预判合作方的履约能力，为后续签约做好前期调研以便决策。

1.企业主体身份审查。对于合作方，营业执照是证明主体身份最基础的文件，上面记载了企业的名称、类型、法定代表人、经营范围、注册资本、成立日期、营业期限、住所，可以对企业情况有初步了解。笔者曾遇到有的企业与已经注销的公司签署合同，但在法律上，此时“公司”不具有法人主体资格。

2.客户信用情况审查。在审查合同的主体是否合规的基础上，应审查对方是否有经营能力及不良记录。在国家企业信用信息网上，可以查询到企业的注册资料、公司历史背景、经营状况等，也可以通过企业诉讼、破产等公共信息的调查，了解合作方的安全性。

合同履行节点的有效管控，是应收账款追收的条件，做好合同签订以及履行环节，企业在催收账款时就能掌握更充分证据。

1.合同签订应尽量书面形式。虽然《民法典》规定了当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式，有的企业为了方便采用微信或口头下单方式，但实际上，口头形式一旦发生争议容易缺少证据，合作方很有可能会对此否认。

2.合同条款应尽量齐备完善，约定清楚准确。对外签订的商务合同的要素应齐全且符合法律规定，合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。

3.履行过程中需保留好应收账款的交易凭证。企业应注意保存证明合作方主体资格的证据、双方签署的合同、送货单、托运单、往来文件、欠条或结算凭证等。若履行过程中未保留交易凭证，可通过催收函、还款计划等方式事后收集并固定债权金额，尽量搜集有利证据。

经济下行的背景下，有的企业看似辉煌，实际已濒临破产，名为“职业闭店人”的群体也进入大众视野，这类职业闭店人会评估企业负债情况，并据此收取高额的服务佣金，再通过各种手段帮助负责人“金蝉脱壳”。在日常经营管理中，对于应付账款方出现的某些不正常的预兆，应当引起警觉，尽快采取法律措施，防止风险扩大。

1.合作方付款明显延迟且多次对承诺付款时间反悔，此时应关注客户的经营情况、人员是否有明显变化。

2.合作方法定代表人、负责人或对接人难找到或频繁更换，此情形可能表明企业经营不稳定，部分企业为了逃避责任，还会在爆雷前找职业闭店人提前更换法定代表人，此时应了解更换原因。

3.合作方的合同纠纷诉讼增多，出现了多起被执行的案件，公司注册资本减少，此时可通过公开信息查看涉诉原因，是否是因经营问题导致发生纠纷。

4.合作方过往订单尚未结清，又突然下过大的订单，需求量远远超出其销售能力和生产需要。这种情形有可能是合作方为了最后的“跑路”作准备，也有可能是合作方业务有增量，建议调查了解情况后决定是否供货。

现今错综复杂的市场环境下，企业在日常商业交易中更需要注重合同的签订与履行的规范，方能对应收账款做好管理，尽可能避免坏账。

1.强化应收账款的日常管理。企业应在事前规范文档、凭证的归集与调阅，所有与交易对方之间往来的文件、凭证，包括传真、信函、电子邮件等都需要保存，合同由指定部门或指定人员保管，有明确的制度规定，便于执行、跟踪、检查，防止账期无限延长。

2.加强应收账款回收情况的监督，定期进行应收账款的对账工作。企业应当形成定期的对账制度，核对应收账款余额，由双方当事人盖章确认，一方面是对债权进行固定，另一方面也避免因为时效问题导致无法追回欠款。

3.信誉度低或经营状况有问题的合作方，可考虑要求提供担保。担保物权人在债务人不履行到期债务时，可就担保财产优先受偿，如果交易金额大且对方资信不佳，尽可能要求债务方提供担保，以便合作方拒付款项或无力支付款项时有可供优先受偿的财产，在保证合同中明确采用哪种保证方式，避免引起争议。